Pengembangan dan Validasi Instrumen Pengukuran Organizational Well-Being pada Karyawan

Abstract

Penelitian ini mengembangkan dan memvalidasi skala organizational well-being yang secara kontekstual relevan bagi karyawan perusahaan di bidang pemasaran. Berbeda dari instrumen yang ada yang umumnya bersifat generik, skala ini dirancang untuk menangkap dinamika kesejahteraan organisasi dalam lingkungan kerja pemasaran yang ditandai oleh tekanan target tinggi, kompetisi intens, dan tuntutan relasi eksternal. Pengembangan skala dilakukan melalui dua studi. Studi pertama menggunakan grounded theory methods dengan survei open-ended questionnaire kepada 89 karyawan untuk mengidentifikasi dimensi konseptual. Validitas isi diuji menggunakan Aiken’s V (n = 25). Skala menunjukkan reliabilitas sangat tinggi (Cronbach’s alpha = .959). Studi kedua melibatkan 187 subjek dan dianalisis menggunakan confirmatory factor analysis yang menunjukkan kecocokan model yang baik (RMSEA = 0.076; CFI = 0.954; TLI = 0.940). Aspek afektif muncul sebagai dimensi paling dominan. Skala ini berkontribusi pada pengayaan konseptual organizational well-being berbasis konteks serta menyediakan alat praktis bagi organisasi untuk merancang intervensi kesejahteraan karyawan pemasaran secara lebih tepat sasaran.